Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о посетителях и пользователях сайта
insideauto-reika.ru, в том числе персональных данных, предоставляемых через формы Сайта, а также порядок использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
Настоящая Политика также определяет основные принципы и условия обработки персональных данных Оператором при использовании Сайта.
Обработка персональных данных, самостоятельно вводимых Пользователем в формы Сайта, осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем посредством совершения соответствующего действия в форме.
1. Общие положения1.1. Оператор персональных данных
Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Фаттахутдинов Денис РинатовичИНН: 505501411029
ОГРНИП: 322508100444856
Адрес: 140732, Российская Федерация, Московская область, г. Шатура, г. Рошаль, ул. Свердлова, д. 6, кв. 28
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных и конфиденциальности:
insajdavto@gmail.comЭлектронная почта, используемая для получения заявок, направляемых через формы Сайта:
5767538@mail.ruСайт:
insideauto-reika.ru1.2.
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных и иной информации, получаемой от Пользователей Сайта.
1.4.
Простое посещение Сайта не означает предоставление Пользователем согласия на обработку персональных данных, самостоятельно вводимых им в формы Сайта.
Согласие на обработку таких персональных данных предоставляется Пользователем отдельно при заполнении соответствующей формы посредством самостоятельного проставления обязательной отметки и последующей отправки формы.
1.5.
Согласие на использование аналитических cookie предоставляется Пользователем отдельно посредством интерфейса управления cookie на Сайте.
2. Какие сведения могут обрабатываться2.1. Данные, предоставляемые Пользователем через формы Сайта
В зависимости от используемой формы Пользователь самостоятельно может предоставить Оператору следующие сведения:
- имя;
- номер телефона;
- иной указанный Пользователем контакт для связи, в том числе контакт или идентификатор, используемый для связи посредством Telegram или MAX, если соответствующий способ связи выбран Пользователем;
- выбранный Пользователем предпочтительный способ связи, в том числе телефонный звонок, Telegram или MAX;
- указание Пользователя о нежелательности телефонного звонка, если в соответствующей форме предусмотрена опция «Не звонить»;
- марку автомобиля;
- модель автомобиля;
- тип автомобиля, если соответствующие сведения предоставляются Пользователем;
- год выпуска автомобиля;
- сведения о неисправности, проблеме или причине обращения;
- выбранные Пользователем симптомы неисправности, в том числе сведения о люфте, стуке, течи, тугом руле, закусывании, шуме или гуле, плохом возврате рулевого колеса и иных симптомах;
- описание неисправности или ситуации, самостоятельно введенное Пользователем в текстовое поле формы;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем в обращении и непосредственно связанные с его запросом.
Не все перечисленные сведения являются обязательными для заполнения каждой формы. Конкретный состав обязательных и необязательных полей определяется интерфейсом соответствующей формы на Сайте.
2.2. Техническая информация
При посещении и использовании Сайта также могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- файлы cookie;
- технические идентификаторы браузера и устройства;
- тип и версия браузера;
- тип устройства;
- операционная система;
- дата и время посещения;
- посещенные страницы;
- действия Пользователя на Сайте;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о взаимодействии с элементами Сайта;
- иные технические сведения, необходимые для обеспечения функционирования и безопасности Сайта и, при наличии соответствующего согласия, для веб-аналитики.
2.3.
Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.
2.4.
Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
2.5.
Пользователю не следует указывать в свободных текстовых полях формы сведения, не относящиеся к его обращению, а также специальные категории персональных данных или сведения о третьих лицах, если их предоставление не является необходимым и законным.
3. Категории субъектов персональных данных
Посредством Сайта могут обрабатываться персональные данные:
- посетителей Сайта;
- лиц, направивших заявку, запрос или обращение через формы Сайта;
- потенциальных клиентов Оператора;
- клиентов Оператора — в случаях, когда направленное через Сайт обращение приводит к заключению или исполнению договора.
4. Цели обработки информации и персональных данных
Персональные данные, предоставленные Пользователем посредством форм Сайта, могут обрабатываться для следующих целей:
- приема и обработки заявки или обращения;
- идентификации обращения Пользователя;
- осуществления обратной связи с Пользователем;
- связи с Пользователем выбранным им способом;
- соблюдения выбранного Пользователем способа связи, в том числе указания «Не звонить»;
- уточнения информации об автомобиле;
- уточнения марки, модели, типа и года выпуска автомобиля;
- уточнения характера неисправности и симптомов;
- предварительной оценки характера необходимых работ;
- предоставления информации об услугах Оператора;
- предоставления информации о возможной стоимости, сроках и условиях оказания услуг;
- предварительного расчета стоимости ремонта или диагностики;
- подготовки предложения по запросу Пользователя;
- записи Пользователя на диагностику или обслуживание;
- согласования дальнейших действий, необходимых работ и условий их выполнения;
- совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
- заключения и исполнения договора, если Пользователь становится клиентом Оператора;
- исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Техническая информация может использоваться для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- обеспечения безопасности Сайта;
- сохранения выбранных Пользователем настроек;
- сохранения выбранных настроек cookie;
- предотвращения технических ошибок и злоупотреблений;
- диагностики технических проблем.
При наличии соответствующего согласия Пользователя аналитическая информация также может использоваться для:
- анализа посещаемости Сайта;
- анализа использования отдельных страниц;
- анализа взаимодействия с элементами Сайта;
- оценки эффективности Сайта;
- улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта;
- получения статистической информации.
Персональные данные, полученные через формы Сайта, не используются для рекламных, маркетинговых или массовых рассылок без отдельного правового основания и отдельного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных в зависимости от конкретной цели обработки могут являться:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
- заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.
Согласие на обработку персональных данных, самостоятельно вводимых Пользователем в формы Сайта, предоставляется отдельно от настоящей Политики.
Настоящая Политика сама по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных, самостоятельно вводимых им в формы Сайта.
6. Способы обработки и действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, в том числе обновление и изменение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление и предоставление доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без предусмотренного законодательством правового основания.
7. Получение заявок с Сайта7.1.
После заполнения и отправки формы указанные Пользователем сведения направляются Оператору на специальный адрес электронной почты, используемый для получения и обработки заявок:
5767538@mail.ru7.2.
В составе заявки в зависимости от заполненной формы могут поступать:
- имя;
- номер телефона или иной контакт;
- выбранный способ связи;
- информация о нежелательности телефонного звонка;
- марка автомобиля;
- модель автомобиля;
- тип автомобиля;
- год выпуска автомобиля;
- выбранные симптомы неисправности;
- описание неисправности;
- иные сведения, добровольно указанные Пользователем в форме.
7.3.
Для получения и хранения электронной корреспонденции используется сервис
«Почта Mail».
Поставщик почтового сервиса может получать технический доступ к электронной корреспонденции в объеме, необходимом для ее передачи, доставки, хранения, защиты и обеспечения функционирования почтового сервиса.
7.4.
Адрес
5767538@mail.ru предназначен для получения заявок с Сайта и не является основным адресом для реализации прав субъектов персональных данных.
Для обращений по вопросам обработки персональных данных, конфиденциальности, уточнения, блокирования или удаления данных, прекращения обработки, а также отзыва согласия используется адрес:
insajdavto@gmail.com7.5.
Заявки, направляемые посредством форм Сайта, не пересылаются автоматически Оператором в Telegram или MAX.
При этом если Пользователь самостоятельно выбирает Telegram или MAX в качестве предпочтительного способа последующей связи, Оператор вправе использовать выбранный Пользователем канал исключительно для осуществления обратной связи по его обращению.
8. Использование файлов cookie8.1.
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические технологии.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты информации, которые могут сохраняться браузером или устройством Пользователя при посещении Сайта.
8.2. Необходимые cookie
Необходимые cookie могут использоваться для:
- корректной работы Сайта;
- обеспечения технической безопасности;
- сохранения пользовательских настроек;
- сохранения выбора Пользователя относительно cookie;
- обеспечения работы отдельных технических функций Сайта.
Необходимые cookie используются в объеме, необходимом для функционирования Сайта.
8.3. Аналитические cookie
Аналитические cookie используются для получения статистики посещаемости и анализа использования Сайта.
Аналитические cookie и связанные с ними аналитические инструменты используются после предоставления Пользователем соответствующего согласия посредством интерфейса управления cookie.
До предоставления такого согласия аналитические cookie не должны использоваться Сайтом для передачи аналитической информации.
9. Управление cookie
При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется возможность выбрать порядок использования cookie.
Пользователь может:
- разрешить использование предусмотренных Сайтом cookie;
- перейти к настройкам cookie;
- разрешить только необходимые cookie;
- самостоятельно разрешить или запретить аналитические cookie.
Аналитические cookie не считаются разрешенными до совершения Пользователем соответствующего действия.
Выбор Пользователя может сохраняться на его устройстве, поэтому при последующих посещениях Сайта уведомление о cookie может не отображаться повторно.
Сайт применяет ранее выбранные Пользователем настройки до момента их изменения, удаления данных Сайта в браузере или истечения установленного технического срока хранения.
Пользователь вправе изменить ранее сделанный выбор посредством функции управления cookie, если такая функция доступна на Сайте.
Пользователь также может удалить или ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера.
Удаление или отключение необходимых cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.
10. Яндекс Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики
Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости и использования Сайта.
Передача аналитической информации посредством Яндекс Метрики осуществляется после предоставления Пользователем согласия на использование аналитических cookie.
Если Пользователь не предоставил согласие на аналитические cookie или выбрал использование только необходимых cookie, аналитические данные посредством Яндекс Метрики не должны передаваться Сайтом.
При разрешении аналитических cookie посредством Яндекс Метрики могут обрабатываться, в частности:
- файлы cookie;
- технические идентификаторы;
- сведения об активности Пользователя на Сайте;
- сведения об устройстве;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- источник перехода на Сайт;
- посещенные страницы;
- дата и время посещения;
- иные технические сведения, предусмотренные условиями работы сервиса.
Оператор не осуществляет намеренную передачу через настройки Яндекс Метрики имени, номера телефона, контактов в мессенджерах или иных сведений из формы заявки, непосредственно идентифицирующих Пользователя.
Условия использования Яндекс Метрики:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/Политика конфиденциальности Яндекса:
https://yandex.ru/legal/confidential/ru/11. Техническая инфраструктура Сайта
Сайт создан с использованием платформы
Tilda.
Платформа и иная техническая инфраструктура Сайта могут обрабатывать техническую информацию, необходимую для загрузки, функционирования, защиты и обеспечения работы Сайта и его отдельных элементов.
Технически необходимые cookie и иные технологии могут применяться в объеме, необходимом для работы Сайта.
Дополнительные аналитические технологии используются с учетом выбранных Пользователем настроек cookie и применимых требований законодательства.
12. Сторонние сервисы и способы связи
Оператор не продает персональные данные Пользователей и не распространяет их неопределенному кругу лиц.
Доступ к отдельным сведениям может предоставляться организациям и сервисам, используемым для функционирования Сайта, получения обращений и осуществления выбранного Пользователем способа связи, исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели.
В частности, технический доступ к отдельным категориям информации могут иметь:
- поставщик сервиса «Почта Mail» — в связи с получением и хранением электронной корреспонденции, направляемой на адрес 5767538@mail.ru;
- ООО «ЯНДЕКС» — при использовании Пользователем разрешенных аналитических cookie и сервиса Яндекс Метрика;
- поставщики технической инфраструктуры и платформы, используемой для функционирования Сайта, — в объеме, необходимом для обеспечения работы Сайта.
На Сайте также могут быть размещены ссылки на сторонние сервисы связи, включая Telegram, MAX и WhatsApp.
Если Пользователь самостоятельно переходит в сторонний мессенджер либо выбирает соответствующий мессенджер в качестве способа последующей связи, обработка информации непосредственно внутри такого сервиса осуществляется также в соответствии с правилами и политиками соответствующего сервиса.
Сам факт выбора Telegram или MAX как способа обратной связи в форме не означает автоматическую отправку всей заявки в соответствующий мессенджер.
Персональные данные могут также предоставляться государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Сроки обработки и хранения информации
Персональные данные, полученные посредством формы Сайта и не приведшие к заключению договора, обрабатываются не более
90 (девяноста) календарных дней с момента получения заявки, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации либо отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
Если по результатам обращения заключается договор, персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, а также выполнения установленных законом обязанностей Оператора, могут обрабатываться и храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Срок хранения отдельных технических cookie зависит от их назначения, настроек Сайта, браузера и соответствующего сервиса.
Выбор Пользователя относительно cookie может сохраняться на его устройстве до удаления данных Сайта, изменения соответствующих настроек либо истечения установленного технического срока хранения.
После достижения целей обработки или утраты необходимости в дальнейшем использовании персональных данных они подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
14. Защита информации
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемой информации от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- неправомерного предоставления;
- неправомерного распространения;
- иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения, осуществления обратной связи, исполнения договора или выполнения иных законных обязанностей Оператора.
15. Права Пользователя
Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать блокирования персональных данных;
- требовать удаления или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- изменить свой выбор относительно аналитических cookie;
- обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
- защищать свои права и законные интересы в судебном порядке.
Для реализации прав, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
insajdavto@gmail.comВ обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору определить Пользователя и соответствующую заявку или обращение.
16. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любое время отозвать предоставленное им согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору на адрес:
insajdavto@gmail.comАдрес
5767538@mail.ru используется для получения заявок с форм Сайта и не является основным адресом для направления запросов об отзыве согласия или реализации иных прав субъектов персональных данных.
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к какой заявке и каким персональным данным относится отзыв.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и осуществляет необходимые действия с такими данными в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
При наличии предусмотренного законом иного правового основания Оператор вправе продолжить обработку соответствующих персональных данных после отзыва согласия в пределах такого основания.
Изменение согласия на использование аналитических cookie осуществляется отдельно посредством настроек cookie на Сайте.
17. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты, карты, мессенджеры и иные сервисы третьих лиц.
При переходе по такой ссылке Пользователь покидает Сайт либо начинает взаимодействовать со сторонним сервисом.
Оператор не определяет порядок обработки информации такими сторонними ресурсами и не несет ответственности за их самостоятельные правила и политики конфиденциальности.
Перед использованием стороннего ресурса Пользователю рекомендуется ознакомиться с правилами обработки информации соответствующего сервиса.
18. Изменение настоящей Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в частности при:
- изменении законодательства Российской Федерации;
- изменении порядка работы Сайта;
- изменении состава обрабатываемых персональных данных;
- изменении состава или содержания форм Сайта;
- подключении или отключении информационных, аналитических или технических сервисов;
- изменении порядка использования cookie;
- изменении способов получения и обработки заявок.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если непосредственно в новой редакции не предусмотрен иной срок.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна Пользователям на Сайте по адресу:
https://insideauto-reika.ru/privacy19. Согласие на обработку персональных данных
Отдельное
Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем при заполнении соответствующих форм Сайта, размещено по адресу:
https://insideauto-reika.ru/personal-data-processing-policyСогласие предоставляется Пользователем посредством самостоятельного проставления соответствующей отметки в форме перед ее отправкой.
Отправка формы без предоставления обязательного согласия на обработку персональных данных не должна быть доступна.
Настоящая Политика конфиденциальности сама по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных, самостоятельно вводимых им в формы Сайта.
20. Контактная информация
По вопросам конфиденциальности, использования cookie и обработки персональных данных необходимо обращаться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Фаттахутдинов Денис РинатовичИНН: 505501411029
ОГРНИП: 322508100444856
Адрес: 140732, Российская Федерация, Московская область, г. Шатура, г. Рошаль, ул. Свердлова, д. 6, кв. 28
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных и конфиденциальности:
insajdavto@gmail.comЭлектронная почта для получения заявок с Сайта:
5767538@mail.ruСайт:
insideauto-reika.ruДата последнего обновления: 4 октября 2026 года